【財鑫優質服務在路上】服務步履不停 溫暖記在心間

日期:2021-02-09 11:31:28 來源: 瀏覽次數:0   字號:[ ]  視力保護色:

    他們,善于從一絲一毫中發現企業財務漏洞;

他們,一針見血直指企業經營運轉問題所在;

他們,秉持清醒頭腦及時喊停隱藏風險項目。

他們,不辭辛勞為企業服務,毫無怨言;

他們,東奔西走送服務上門,喜色洋溢;

他們,加班加點審核企業資料,愛崗敬業。

他們,有自己的信念,始終選擇維持本心,

他們,有自己的理想,永遠自覺肩負擔當。

集團風險管理部主要面向公司所有客戶,為集團公司旗下擔保、小貸、典當、投資等子公司各類金融業務提供專業優質的風控服務。

疫情初期,風險管理部部門所有員工按時到崗,24小時在線辦公,盡職盡責。風控經理們在無法外出的情況下積極整理資料,根據企業實際情況放寬風險容忍度,并及時出具風控專員評審意見書,深度參與項目調查、仔細核查合同、耐心辦理抵質押手續,在企業危急時刻,為客戶緩解資金壓力,雪中送炭。

業務愈漸繁忙,人手不足、壓力增大,也曾一度使他們焦灼,但他們為了更好的服務中小企業,做好風險控制,變革工作模式,見縫插針的利用工作間隙進行精準安排。工作任務及時調度、次日工作及時安排,讓他們將每分每秒的時間更加合理利用,項目辦理速度增加、工作效率提高,給客戶帶去了更為貼心的服務,真正實現了“快、速、達”的財鑫速度。

不將工作流于形式,始終踏實的落實好每項工作。他們總是時刻關注著項目的每一個風險點,始終不斷的致力于在風控制度和程序上作出新的改進,加強培訓提升專業素養,全面修改風控報告模板清晰明確風險點。從項目盡調到保后調查,時刻把風險精準控制在0.1%,保后調查時與企業的拍照留影不僅讓他們更加了解到了企業生產經營的問題,更是增強了對潛在風險的敏感性。

他們,像是一陣風,一直步履匆匆奔赴,卻從不停歇;他們,像是光的影子,將溫暖普照在客戶的心田卻默默奉獻從不言語。




(信息來源:集團辦公室)


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